Zásady ochrany osobních údajů

Aplikace Nevolejte pro iOS a Android · účinné od 1. 10. 2026

Tyto zásady popisují, jaké údaje zpracovává aplikace Nevolejte a server, se kterým komunikuje. Správcem údajů je provozovatel aplikace Nevolejte, Miroslav Baudyš, kontakt: aplikace@nevolejte.app.

Stručně

Nemáme uživatelské účty, reklamy ani sledovací nástroje třetích stran. Údaje neprodáváme a nepoužíváme je k reklamě.
Příchozí hovory se vyhodnocují jen ve vašem telefonu – čísla volajících ani historii hovorů na server neposíláme.
Na server posíláme identifikátor aplikace, základní technické údaje, údaje o používání aplikace, token pro notifikace a čísla, která sami nahlásíte.
iOS: pokud v Nastavení zapnete filtrování SMS, iOS posílá zprávy od neznámých odesílatelů na náš server k vyhodnocení (viz bod 1 f).

1. Jaké údaje zpracováváme a proč

a) Identifikátor aplikace a technické údaje

Číselný identifikátor, který aplikaci přidělí náš server při prvním spuštění, název a verze aplikace, model zařízení, verze iOS nebo Androidu a jazyk aplikace. Slouží k provozu aplikace (aktualizace databáze čísel, správa nahlášených čísel) a ke statistikám.

b) Údaje o používání

Které obrazovky aplikace otevřete a některé akce (např. zapnutí blokování, změna jazyka, klepnutí na podporu aplikace, chyby rozšíření pro identifikaci hovorů v iOS) a čas poslední aktualizace databáze. Slouží ke statistikám, ke zlepšování aplikace a k rozhodnutí, kdy vás požádat o hodnocení.

c) Token pro notifikace

Token vydaný službou Apple Push Notification service (iOS) nebo Google Firebase Cloud Messaging (Android) a informace, zda máte notifikace zapnuté. Slouží k upozornění na nová čísla v databázi, k připomenutí aktualizace a k tiché zprávě, která v noci spustí aktualizaci databáze na pozadí. Tichou zprávu (bez textu) posíláme všem zařízením, zprávy s textem jen tehdy, když notifikace zapnete.

d) Nahlášená a upravená čísla

Když nahlásíte číslo nebo navrhnete úpravu popisu, uložíme číslo, popis, typ čísla, zda má jít do veřejného seznamu, a identifikátor aplikace. Pokud zvolíte „Nahlásit do veřejného seznamu“, číslo s popisem se zařadí do veřejné databáze, kterou dostávají všichni uživatelé aplikace – bez informace o tom, kdo ho nahlásil. Jde o čísla volajících, ne o vaše údaje.

Nahlášená čísla a návrhy úprav kontrolujeme s pomocí nástroje umělé inteligence (Claude od společnosti Anthropic). Ten dostává jen čísla, popisy a číselné identifikátory přidělené naším serverem – nic, podle čeho by vás šlo poznat. Každou změnu databáze schvaluje člověk.

e) IP adresa

Požadavky na náš server procházejí službou Cloudflare, která kvůli jejich doručení vidí vaši IP adresu. Náš server IP adresy neukládá.

f) SMS zprávy (jen iOS, jen po zapnutí filtrování)

Pokud v Nastavení iOS > Zprávy zapnete filtrování neznámých odesílatelů pomocí aplikace Nevolejte, iOS posílá na náš server odesílatele a text SMS od odesílatelů, které nemáte v kontaktech. Server odpoví, zda zprávu přesunout mezi nevyžádané. Zprávy od kontaktů iOS neposílá a aplikace sama k vašim SMS přístup nemá. Zprávy ukládáme bez identifikátoru aplikace, takže je nelze přiřadit k vám, a to bez časového omezení; používáme je ke zlepšování filtru. Filtrování můžete kdykoli vypnout v Nastavení iOS.

2. Co zůstává jen ve vašem telefonu

Příchozí hovory a čísla volajících – identifikace a blokování probíhá v telefonu podle stažené databáze.
Kontakty, které do aplikace sdílíte, a obsah schránky – použijí se jen k předvyplnění formuláře; odešle se jen číslo, které skutečně nahlásíte.
Nastavení aplikace, čísla vyjmutá z blokování a počet zakoupených káv.
Android: oprávnění k zobrazení přes jiné aplikace a k přijímání hovorů slouží jen k zobrazení karty volajícího a k přijetí nebo odmítnutí hovoru.

3. Nákupy

Platby za podporu aplikace (káva, předplatné) zpracovává Apple App Store nebo Google Play. Platební údaje nevidíme.

4. Komu údaje předáváme

Údaje ukládáme na vlastním serveru, který pronajímáme u společnosti Contabo GmbH. K doručení notifikací používáme Apple Push Notification service a Google Firebase Cloud Messaging, k nákupům a hodnocení App Store a Google Play. Web nevolejte.app běží na Google Firebase Hosting. Požadavky na server procházejí sítí Cloudflare (ochrana a doručení). Nahlášená čísla a návrhy úprav pomáhá kontrolovat nástroj umělé inteligence Claude od společnosti Anthropic (viz bod 1 d). Tito poskytovatelé zpracovávají údaje jen pro uvedené účely. Nikomu dalšímu údaje nepředáváme, s výjimkou povinnosti podle zákona.

5. Jak dlouho údaje uchováváme

Identifikátor a technické údaje, údaje o používání a nahlášená čísla: po dobu potřebnou pro provoz aplikace a statistiky, nebo do vaší žádosti o výmaz.
Token pro notifikace: dokud je platný – neplatné tokeny mažeme automaticky.
Čísla ve veřejném seznamu: trvale, jako součást databáze čísel.
SMS zprávy (iOS): bez časového omezení, bez vazby na zařízení.
Přístupové záznamy serveru (bez vaší IP adresy): 14 dní, záznamy o chybách aplikace: 90 dní.

6. Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku. Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).

Nahlášená čísla smažete sami v aplikaci (Přehled > Spravovat nahlášená čísla). Číslo, které už bylo zařazeno do veřejného seznamu, odstraníme na požádání.
Notifikace vypnete v aplikaci (Nastavení) nebo v nastavení systému, filtrování SMS v Nastavení iOS.
O ostatní práva, včetně výmazu údajů, požádejte e-mailem. Protože nemáme uživatelské účty, můžeme vás požádat o údaje, podle kterých vaše zařízení najdeme (např. nahlášené číslo a přibližné datum).

7. Je vaše číslo v databázi?

Pokud je ve veřejné databázi vaše telefonní číslo (například číslo vaší firmy nebo vaše osobní číslo) a nechcete, aby tam bylo, napište nám na aplikace@nevolejte.app. Po ověření číslo z databáze odstraníme a z telefonů uživatelů zmizí s nejbližší aktualizací. Tuto možnost máte i tehdy, když aplikaci nepoužíváte.

8. Právní základ

Provoz funkcí, které používáte (plnění smlouvy), oprávněný zájem (statistiky, zlepšování aplikace a filtru SMS, bezpečnost) a váš souhlas (notifikace – povolení v systému, filtrování SMS – zapnutí v Nastavení iOS).

9. Zabezpečení a děti

Veškerá komunikace s naším serverem je šifrovaná (HTTPS). Aplikace není určena dětem mladším 15 let.

10. Změny

Zásady můžeme upravit, například při nové funkci aplikace. Aktuální znění najdete vždy na této stránce.

Zásady ochrany osobných údajov

Aplikácia Nevolejte pre iOS a Android · účinné od 1. 10. 2026

Tieto zásady popisujú, aké údaje spracúva aplikácia Nevolejte a server, s ktorým komunikuje. Prevádzkovateľom údajov je prevádzkovateľ aplikácie Nevolejte, Miroslav Baudyš, kontakt: aplikace@nevolejte.app.

Stručne

Nemáme používateľské účty, reklamy ani sledovacie nástroje tretích strán. Údaje nepredávame a nepoužívame ich na reklamu.
Prichádzajúce hovory sa vyhodnocujú len vo vašom telefóne – čísla volajúcich ani históriu hovorov na server neposielame.
Na server posielame identifikátor aplikácie, základné technické údaje, údaje o používaní aplikácie, token pre notifikácie a čísla, ktoré sami nahlásite.

1. Aké údaje spracúvame a prečo

a) Identifikátor aplikácie a technické údaje

Číselný identifikátor, ktorý aplikácii pridelí náš server pri prvom spustení, názov a verzia aplikácie, model zariadenia, verzia iOS alebo Androidu a jazyk aplikácie. Slúži na prevádzku aplikácie (aktualizácia databázy čísel, správa nahlásených čísel) a na štatistiky.

b) Údaje o používaní

Ktoré obrazovky aplikácie otvoríte a niektoré akcie (napr. zapnutie blokovania, zmena jazyka, ťuknutie na podporu aplikácie, chyby rozšírenia na identifikáciu hovorov v iOS) a čas poslednej aktualizácie databázy. Slúži na štatistiky, zlepšovanie aplikácie a na rozhodnutie, kedy vás požiadať o hodnotenie.

c) Token pre notifikácie

Token vydaný službou Apple Push Notification service (iOS) alebo Google Firebase Cloud Messaging (Android) a informácia, či máte notifikácie zapnuté. Slúži na upozornenie na nové čísla v databáze, na pripomenutie aktualizácie a na tichú správu, ktorá v noci spustí aktualizáciu databázy na pozadí. Tichú správu (bez textu) posielame všetkým zariadeniam, správy s textom len vtedy, keď notifikácie zapnete.

d) Nahlásené a upravené čísla

Keď nahlásite číslo alebo navrhnete úpravu popisu, uložíme číslo, popis, typ čísla, či má ísť do verejného zoznamu, a identifikátor aplikácie. Ak zvolíte „Nahlásiť do verejného zoznamu“, číslo s popisom sa zaradí do verejnej databázy, ktorú dostávajú všetci používatelia aplikácie – bez informácie o tom, kto ho nahlásil. Ide o čísla volajúcich, nie o vaše údaje.

Nahlásené čísla a návrhy úprav kontrolujeme s pomocou nástroja umelej inteligencie (Claude od spoločnosti Anthropic). Ten dostáva len čísla, popisy a číselné identifikátory pridelené naším serverom – nič, podľa čoho by vás bolo možné spoznať. Každú zmenu databázy schvaľuje človek.

e) IP adresa

Požiadavky na náš server prechádzajú službou Cloudflare, ktorá kvôli ich doručeniu vidí vašu IP adresu. Náš server IP adresy neukladá.

f) SMS správy (len iOS, len po zapnutí filtrovania)

Ak v Nastaveniach iOS > Správy zapnete filtrovanie neznámych odosielateľov pomocou aplikácie Nevolejte, iOS posiela na náš server odosielateľa a text SMS od odosielateľov mimo vašich kontaktov; ukladáme ich bez identifikátora aplikácie a bez časového obmedzenia na zlepšovanie filtra.

2. Čo zostáva len vo vašom telefóne

Prichádzajúce hovory a čísla volajúcich – identifikácia a blokovanie prebieha v telefóne podľa stiahnutej databázy.
Kontakty, ktoré do aplikácie zdieľate, a obsah schránky – použijú sa len na predvyplnenie formulára; odošle sa len číslo, ktoré skutočne nahlásite.
Nastavenia aplikácie, čísla vyňaté z blokovania a počet zakúpených káv.
Android: oprávnenia na zobrazenie cez iné aplikácie a na prijímanie hovorov slúžia len na zobrazenie karty volajúceho a na prijatie alebo odmietnutie hovoru.

3. Nákupy

Platby za podporu aplikácie (káva, predplatné) spracúva Apple App Store alebo Google Play. Platobné údaje nevidíme.

4. Komu údaje odovzdávame

Údaje ukladáme na vlastnom serveri, ktorý prenajímame od spoločnosti Contabo GmbH. Na doručenie notifikácií používame Apple Push Notification service a Google Firebase Cloud Messaging, na nákupy a hodnotenie App Store a Google Play. Web nevolejte.app beží na Google Firebase Hosting. Požiadavky na server prechádzajú sieťou Cloudflare (ochrana a doručenie). Nahlásené čísla a návrhy úprav pomáha kontrolovať nástroj umelej inteligencie Claude od spoločnosti Anthropic (pozri bod 1 d). Títo poskytovatelia spracúvajú údaje len na uvedené účely. Nikomu ďalšiemu údaje neodovzdávame, s výnimkou povinnosti podľa zákona.

5. Ako dlho údaje uchovávame

Identifikátor a technické údaje, údaje o používaní a nahlásené čísla: počas doby potrebnej na prevádzku aplikácie a štatistiky, alebo do vašej žiadosti o výmaz.
Token pre notifikácie: kým je platný – neplatné tokeny mažeme automaticky.
Čísla vo verejnom zozname: natrvalo, ako súčasť databázy čísel.
SMS správy (iOS): bez časového obmedzenia, bez väzby na zariadenie.
Prístupové záznamy servera (bez vašej IP adresy): 14 dní, záznamy o chybách aplikácie: 90 dní.

6. Vaše práva

Máte právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať. Sťažnosť môžete podať na Úrade pre ochranu osobných údajov ČR (uoou.gov.cz) alebo na Úrade na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk).

Nahlásené čísla zmažete sami v aplikácii (Prehľad > Spravovať nahlásené čísla). Číslo, ktoré už bolo zaradené do verejného zoznamu, odstránime na požiadanie.
Notifikácie vypnete v aplikácii (Nastavenia) alebo v nastaveniach systému, filtrovanie SMS v Nastaveniach iOS.
O ostatné práva, vrátane výmazu údajov, požiadajte e-mailom. Keďže nemáme používateľské účty, môžeme vás požiadať o údaje, podľa ktorých vaše zariadenie nájdeme (napr. nahlásené číslo a približný dátum).

7. Je vaše číslo v databáze?

Ak je vo verejnej databáze vaše telefónne číslo (napríklad číslo vašej firmy alebo vaše osobné číslo) a nechcete, aby tam bolo, napíšte nám na aplikace@nevolejte.app. Po overení číslo z databázy odstránime a z telefónov používateľov zmizne s najbližšou aktualizáciou. Túto možnosť máte aj vtedy, keď aplikáciu nepoužívate.

8. Právny základ

Prevádzka funkcií, ktoré používate (plnenie zmluvy), oprávnený záujem (štatistiky, zlepšovanie aplikácie a filtra SMS, bezpečnosť) a váš súhlas (notifikácie – povolenie v systéme, filtrovanie SMS – zapnutie v Nastaveniach iOS).

9. Zabezpečenie a deti

Všetka komunikácia s naším serverom je šifrovaná (HTTPS). Aplikácia nie je určená deťom mladším ako 15 rokov.

10. Zmeny

Zásady môžeme upraviť, napríklad pri novej funkcii aplikácie. Aktuálne znenie nájdete vždy na tejto stránke.

Privacy Policy

Stop Calling (Nevolejte) app for iOS and Android · effective October 1, 2026

This policy describes what data the Stop Calling app (Nevolejte) and the server it talks to process. The data controller is the operator of the Stop Calling app, Miroslav Baudyš, contact: aplikace@nevolejte.app.

In short

No user accounts, no ads, no third-party tracking tools. We don't sell your data or use it for advertising.
Incoming calls are checked only on your phone – we never send caller numbers or your call history to our server.
We send an app identifier, basic technical data, app usage data, a notification token, and the numbers you report yourself.

1. What we process and why

a) App identifier and technical data

A numeric identifier our server assigns to the app on first launch, the app name and version, device model, iOS or Android version, and app language. Used to run the app (number database updates, managing your reported numbers) and for statistics.

b) Usage data

Which screens you open and some actions (e.g. turning blocking on, changing the language, tapping to support the app, errors of the iOS call identification extension), and the time of the last database update. Used for statistics, to improve the app, and to decide when to ask you for a rating.

c) Notification token

A token issued by Apple Push Notification service (iOS) or Google Firebase Cloud Messaging (Android), and whether you have notifications turned on. Used to tell you about new numbers in the database, to remind you to update, and for a silent message that starts a background database update at night. The silent message (no text) goes to all devices; messages with text only if you turn notifications on.

d) Reported and edited numbers

When you report a number or suggest a different description, we store the number, description, number type, whether it should go to the public list, and the app identifier. If you choose "Report to Public List", the number with its description is added to the public database that all app users receive – without any information about who reported it. These are callers' numbers, not your data.

We review reported numbers and suggested edits with the help of an AI tool (Claude by Anthropic). It receives only the numbers, descriptions and the numeric identifiers assigned by our server – nothing that could identify you. Every change to the database is approved by a person.

e) IP address

Requests to our server pass through Cloudflare, which sees your IP address in order to deliver them. Our server does not store IP addresses.

f) SMS messages (iOS only, only with filtering turned on)

If you turn on filtering of unknown senders with Stop Calling in iOS Settings > Messages, iOS sends the sender and text of SMS from senders not in your contacts to our server; we store them without the app identifier and without a time limit to improve the filter.

2. What stays only on your phone

Incoming calls and caller numbers – identification and blocking happen on the phone using the downloaded database.
Contacts you share to the app and the clipboard – used only to fill in the report form; only a number you actually report is sent.
App settings, numbers excluded from blocking, and the number of coffees you bought.
Android: the "display over other apps" and "answer phone calls" permissions are used only to show the caller card and to answer or decline a call.

3. Purchases

Payments to support the app (coffee, subscription) are processed by the Apple App Store or Google Play. We don't see your payment details.

4. Who we share data with

We store data on our own server, rented from Contabo GmbH. Notifications are delivered through Apple Push Notification service and Google Firebase Cloud Messaging; purchases and ratings go through the App Store and Google Play. The nevolejte.app website runs on Google Firebase Hosting. Requests to our server pass through the Cloudflare network (protection and delivery). Reported numbers and suggested edits are reviewed with the help of the AI tool Claude by Anthropic (see 1 d). These providers process data only for these purposes. We don't share data with anyone else, except where required by law.

5. How long we keep data

Identifier and technical data, usage data, and reported numbers: as long as needed to run the app and for statistics, or until you ask us to delete them.
Notification token: while it is valid – invalid tokens are deleted automatically.
Numbers in the public list: permanently, as part of the number database.
SMS messages (iOS): without a time limit, not linked to a device.
Server access logs (without your IP address): 14 days; app error logs: 90 days.

6. Your rights

You have the right to access, correct and delete your data, to restrict processing, to data portability, and to object. You can file a complaint with the Czech Office for Personal Data Protection (uoou.gov.cz) or the data protection authority in your country.

You can delete your reported numbers yourself in the app (Overview > Manage Reported Numbers). If a number has already been added to the public list, we remove it on request.
Turn notifications off in the app (Settings) or in the system settings, and SMS filtering in iOS Settings.
For any other request, including deleting your data, email us. As there are no user accounts, we may ask for details that help us find your device (e.g. a number you reported and the approximate date).

7. Is your number in our database?

If your phone number is in the public database (for example your business number or your personal number) and you don't want it there, email us at aplikace@nevolejte.app. After verification we remove the number from the database and it disappears from users' phones with the next update. You can do this even if you don't use the app.

8. Legal basis

Providing the features you use (performance of a contract), our legitimate interest (statistics, improving the app and the SMS filter, security), and your consent (notifications – permission in the system; SMS filtering – turned on in iOS Settings).

9. Security and children

All communication with our server is encrypted (HTTPS). The app is not intended for children under 15.

10. Changes

We may update this policy, for example when the app gets a new feature. The current version is always on this page.

Політика конфіденційності

Застосунок Стоп дзвінок (Nevolejte) для iOS та Android · діє з 01.10.2026

Ця політика описує, які дані обробляє застосунок Стоп дзвінок (Nevolejte) та сервер, з яким він зв'язується. Контролером даних є оператор застосунку Стоп дзвінок, Miroslav Baudyš, контакт: aplikace@nevolejte.app.

Коротко

У нас немає облікових записів користувачів, реклами чи сторонніх інструментів стеження. Ми не продаємо дані й не використовуємо їх для реклами.
Вхідні дзвінки перевіряються лише у вашому телефоні – номери абонентів та історію дзвінків ми на сервер не надсилаємо.
На сервер ми надсилаємо ідентифікатор застосунку, основні технічні дані, дані про використання застосунку, токен для сповіщень і номери, які ви самі позначите.

1. Які дані ми обробляємо і навіщо

a) Ідентифікатор застосунку та технічні дані

Числовий ідентифікатор, який наш сервер присвоює застосунку під час першого запуску, назва й версія застосунку, модель пристрою, версія iOS або Android і мова застосунку. Використовуються для роботи застосунку (оновлення бази номерів, керування позначеними номерами) та для статистики.

b) Дані про використання

Які екрани застосунку ви відкриваєте та деякі дії (наприклад, увімкнення блокування, зміна мови, натискання на підтримку застосунку, помилки розширення для визначення дзвінків в iOS), а також час останнього оновлення бази. Для статистики, покращення застосунку та для вибору моменту, коли попросити вас про оцінку.

c) Токен для сповіщень

Токен, виданий службою Apple Push Notification service (iOS) або Google Firebase Cloud Messaging (Android), та інформація, чи увімкнені у вас сповіщення. Використовується для сповіщень про нові номери в базі, нагадування про оновлення та для тихого повідомлення, яке вночі запускає оновлення бази у фоновому режимі. Тихе повідомлення (без тексту) ми надсилаємо всім пристроям, повідомлення з текстом – лише якщо ви увімкнете сповіщення.

d) Позначені та змінені номери

Коли ви позначаєте номер або пропонуєте змінити опис, ми зберігаємо номер, опис, тип номера, чи має він потрапити до публічного списку, та ідентифікатор застосунку. Якщо ви оберете «Додати до публічного списку», номер з описом буде додано до публічної бази, яку отримують усі користувачі застосунку, – без інформації про те, хто його позначив. Це номери абонентів, які телефонують, а не ваші дані.

Позначені номери та запропоновані зміни ми перевіряємо за допомогою інструмента штучного інтелекту (Claude від компанії Anthropic). Він отримує лише номери, описи та числові ідентифікатори, які присвоює наш сервер – нічого, за чим можна було б вас впізнати. Кожну зміну бази затверджує людина.

e) IP-адреса

Запити до нашого сервера проходять через Cloudflare, який бачить вашу IP-адресу, щоб їх доставити. Наш сервер IP-адреси не зберігає.

f) SMS-повідомлення (лише iOS, лише з увімкненим фільтруванням)

Якщо в Параметрах iOS > Повідомлення увімкнути фільтрування невідомих відправників за допомогою Стоп дзвінок, iOS надсилає на наш сервер відправника й текст SMS від відправників поза вашими контактами; ми зберігаємо їх без ідентифікатора застосунку та без обмеження строку для покращення фільтра.

2. Що залишається лише у вашому телефоні

Вхідні дзвінки та номери абонентів – визначення й блокування відбуваються в телефоні за завантаженою базою.
Контакти, якими ви ділитеся із застосунком, і вміст буфера обміну – використовуються лише для заповнення форми; надсилається тільки номер, який ви справді позначите.
Налаштування застосунку, номери, виключені з блокування, та кількість куплених кав.
Android: дозволи на показ поверх інших застосунків і на відповідь на дзвінки використовуються лише для показу картки абонента та для прийняття або відхилення дзвінка.

3. Покупки

Платежі на підтримку застосунку (кава, підписка) обробляє Apple App Store або Google Play. Ваших платіжних даних ми не бачимо.

4. Кому ми передаємо дані

Дані зберігаються на нашому власному сервері, орендованому в компанії Contabo GmbH. Для доставки сповіщень ми використовуємо Apple Push Notification service і Google Firebase Cloud Messaging, для покупок та оцінок – App Store і Google Play. Вебсайт nevolejte.app працює на Google Firebase Hosting. Запити до сервера проходять через мережу Cloudflare (захист і доставка). Позначені номери та запропоновані зміни допомагає перевіряти інструмент штучного інтелекту Claude від компанії Anthropic (див. пункт 1 d). Ці постачальники обробляють дані лише для зазначених цілей. Нікому іншому ми дані не передаємо, окрім випадків, передбачених законом.

5. Як довго ми зберігаємо дані

Ідентифікатор і технічні дані, дані про використання та позначені номери: доки це потрібно для роботи застосунку й статистики або до вашого запиту на видалення.
Токен для сповіщень: доки він дійсний – недійсні токени видаляються автоматично.
Номери в публічному списку: постійно, як частина бази номерів.
SMS-повідомлення (iOS): без обмеження строку, без прив'язки до пристрою.
Журнали доступу сервера (без вашої IP-адреси): 14 днів; журнали помилок застосунку: 90 днів.

6. Ваші права

Ви маєте право на доступ до своїх даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення та право на заперечення. Скаргу можна подати до Управління із захисту персональних даних Чеської Республіки (uoou.gov.cz) або до органу захисту даних у вашій країні.

Позначені номери ви можете видалити самі в застосунку (Огляд > Керувати позначеними номерами). Номер, який уже додано до публічного списку, ми видалимо на запит.
Сповіщення вимикаються в застосунку (Налаштування) або в налаштуваннях системи, фільтрування SMS – у Параметрах iOS.
З іншими запитами, зокрема щодо видалення даних, пишіть на e-mail. Оскільки облікових записів немає, ми можемо попросити дані, за якими знайдемо ваш пристрій (наприклад, позначений номер і приблизну дату).

7. Ваш номер є в базі?

Якщо у публічній базі є ваш номер телефону (наприклад, номер вашої компанії або ваш особистий номер) і ви не хочете, щоб він там був, напишіть нам на aplikace@nevolejte.app. Після перевірки ми видалимо номер із бази, і він зникне з телефонів користувачів із найближчим оновленням. Ви можете це зробити, навіть якщо не користуєтеся застосунком.

8. Правова підстава

Надання функцій, якими ви користуєтеся (виконання договору), законний інтерес (статистика, покращення застосунку та фільтра SMS, безпека) і ваша згода (сповіщення – дозвіл у системі; фільтрування SMS – увімкнення в Параметрах iOS).

9. Безпека та діти

Увесь зв'язок із нашим сервером зашифрований (HTTPS). Застосунок не призначений для дітей віком до 15 років.

10. Зміни

Ми можемо змінювати цю політику, наприклад, коли в застосунку з'являється нова функція. Актуальна версія завжди на цій сторінці.

Chính sách quyền riêng tư

Ứng dụng Chặn Cuộc Gọi (Nevolejte) cho iOS và Android · có hiệu lực từ ngày 01/10/2026

Chính sách này mô tả những dữ liệu mà ứng dụng Chặn Cuộc Gọi (Nevolejte) và máy chủ mà ứng dụng kết nối xử lý. Bên kiểm soát dữ liệu là nhà vận hành ứng dụng Chặn Cuộc Gọi, Miroslav Baudyš, liên hệ: aplikace@nevolejte.app.

Tóm tắt

Không có tài khoản người dùng, không quảng cáo, không công cụ theo dõi của bên thứ ba. Chúng tôi không bán dữ liệu và không dùng dữ liệu cho quảng cáo.
Cuộc gọi đến được kiểm tra chỉ trên điện thoại của bạn – chúng tôi không gửi số người gọi hay lịch sử cuộc gọi lên máy chủ.
Chúng tôi gửi lên máy chủ mã định danh ứng dụng, dữ liệu kỹ thuật cơ bản, dữ liệu sử dụng ứng dụng, mã thông báo (token) và các số do chính bạn báo cáo.

1. Dữ liệu chúng tôi xử lý và lý do

a) Mã định danh ứng dụng và dữ liệu kỹ thuật

Một mã số mà máy chủ của chúng tôi cấp cho ứng dụng trong lần khởi chạy đầu tiên, tên và phiên bản ứng dụng, kiểu thiết bị, phiên bản iOS hoặc Android và ngôn ngữ ứng dụng. Dùng để vận hành ứng dụng (cập nhật cơ sở dữ liệu số, quản lý các số đã báo cáo) và để thống kê.

b) Dữ liệu sử dụng

Các màn hình bạn mở và một số thao tác (ví dụ bật chặn cuộc gọi, đổi ngôn ngữ, nhấn ủng hộ ứng dụng, lỗi của tiện ích nhận dạng cuộc gọi trên iOS) cùng thời điểm cập nhật cơ sở dữ liệu gần nhất. Dùng để thống kê, cải thiện ứng dụng và quyết định khi nào đề nghị bạn đánh giá.

c) Mã thông báo (token)

Token do Apple Push Notification service (iOS) hoặc Google Firebase Cloud Messaging (Android) cấp, và thông tin bạn có bật thông báo hay không. Dùng để báo cho bạn về số mới trong cơ sở dữ liệu, nhắc cập nhật, và gửi tin nhắn ẩn khởi động cập nhật cơ sở dữ liệu chạy nền vào ban đêm. Tin nhắn ẩn (không có nội dung) được gửi đến mọi thiết bị; tin nhắn có nội dung chỉ được gửi khi bạn bật thông báo.

d) Số đã báo cáo và đã chỉnh sửa

Khi bạn báo cáo một số hoặc đề xuất sửa mô tả, chúng tôi lưu số điện thoại, mô tả, loại số, việc có đưa vào danh sách công khai hay không, và mã định danh ứng dụng. Nếu bạn chọn "Báo cáo vào danh sách công khai", số cùng mô tả sẽ được thêm vào cơ sở dữ liệu công khai mà mọi người dùng ứng dụng nhận được – không kèm thông tin ai đã báo cáo. Đây là số của người gọi, không phải dữ liệu của bạn.

Chúng tôi kiểm tra các số được báo cáo và các đề xuất chỉnh sửa với sự hỗ trợ của công cụ trí tuệ nhân tạo (Claude của Anthropic). Công cụ này chỉ nhận số điện thoại, mô tả và mã số do máy chủ của chúng tôi cấp – không có gì có thể nhận dạng bạn. Mọi thay đổi trong cơ sở dữ liệu đều do con người phê duyệt.

e) Địa chỉ IP

Các yêu cầu đến máy chủ của chúng tôi đi qua Cloudflare, dịch vụ này thấy địa chỉ IP của bạn để chuyển yêu cầu. Máy chủ của chúng tôi không lưu địa chỉ IP.

f) Tin nhắn SMS (chỉ iOS, chỉ khi bật lọc)

Nếu bạn bật lọc người gửi không xác định bằng Chặn Cuộc Gọi trong Cài đặt iOS > Tin nhắn, iOS sẽ gửi người gửi và nội dung SMS từ những người không có trong danh bạ của bạn đến máy chủ của chúng tôi; chúng tôi lưu chúng không kèm mã định danh ứng dụng và không giới hạn thời gian để cải thiện bộ lọc.

2. Những gì chỉ ở lại trên điện thoại của bạn

Cuộc gọi đến và số người gọi – việc nhận dạng và chặn diễn ra trên điện thoại dựa trên cơ sở dữ liệu đã tải về.
Danh bạ bạn chia sẻ vào ứng dụng và bộ nhớ tạm (clipboard) – chỉ dùng để điền sẵn biểu mẫu; chỉ số bạn thực sự báo cáo mới được gửi đi.
Cài đặt ứng dụng, các số được loại trừ khỏi chặn và số ly cà phê bạn đã mua.
Android: quyền hiển thị trên ứng dụng khác và quyền trả lời cuộc gọi chỉ dùng để hiển thị thẻ người gọi và để nhận hoặc từ chối cuộc gọi.

3. Mua hàng

Các khoản thanh toán ủng hộ ứng dụng (cà phê, gói đăng ký) do Apple App Store hoặc Google Play xử lý. Chúng tôi không thấy thông tin thanh toán của bạn.

4. Chúng tôi chia sẻ dữ liệu với ai

Dữ liệu được lưu trên máy chủ riêng của chúng tôi, thuê từ Contabo GmbH. Thông báo được gửi qua Apple Push Notification service và Google Firebase Cloud Messaging; mua hàng và đánh giá qua App Store và Google Play. Trang web nevolejte.app chạy trên Google Firebase Hosting. Các yêu cầu đến máy chủ đi qua mạng Cloudflare (bảo vệ và truyền tải). Các số được báo cáo và đề xuất chỉnh sửa được kiểm tra với sự hỗ trợ của công cụ trí tuệ nhân tạo Claude của Anthropic (xem mục 1 d). Các nhà cung cấp này chỉ xử lý dữ liệu cho những mục đích trên. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bất kỳ ai khác, trừ khi pháp luật yêu cầu.

5. Thời gian lưu trữ

Mã định danh và dữ liệu kỹ thuật, dữ liệu sử dụng và các số đã báo cáo: trong thời gian cần thiết để vận hành ứng dụng và thống kê, hoặc đến khi bạn yêu cầu xóa.
Mã thông báo: khi còn hiệu lực – token không hợp lệ được xóa tự động.
Số trong danh sách công khai: vĩnh viễn, như một phần của cơ sở dữ liệu số.
Tin nhắn SMS (iOS): không giới hạn thời gian, không liên kết với thiết bị.
Nhật ký truy cập máy chủ (không có địa chỉ IP của bạn): 14 ngày; nhật ký lỗi ứng dụng: 90 ngày.

6. Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu của mình, hạn chế xử lý, chuyển dữ liệu và phản đối việc xử lý. Bạn có thể khiếu nại với Văn phòng Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân Cộng hòa Séc (uoou.gov.cz) hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu tại quốc gia của bạn.

Bạn có thể tự xóa các số đã báo cáo trong ứng dụng (Tổng quan > Quản lý số đã báo cáo). Nếu số đã được đưa vào danh sách công khai, chúng tôi sẽ xóa theo yêu cầu.
Tắt thông báo trong ứng dụng (Cài đặt) hoặc trong cài đặt hệ thống, và tắt lọc SMS trong Cài đặt iOS.
Với các yêu cầu khác, kể cả xóa dữ liệu, hãy gửi email cho chúng tôi. Vì không có tài khoản người dùng, chúng tôi có thể hỏi thông tin giúp tìm thiết bị của bạn (ví dụ một số bạn đã báo cáo và ngày gần đúng).

7. Số của bạn có trong cơ sở dữ liệu?

Nếu số điện thoại của bạn có trong cơ sở dữ liệu công khai (ví dụ số của doanh nghiệp hoặc số cá nhân của bạn) và bạn không muốn nó ở đó, hãy gửi email cho chúng tôi tại aplikace@nevolejte.app. Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ xóa số khỏi cơ sở dữ liệu và số đó sẽ biến mất khỏi điện thoại của người dùng trong lần cập nhật tiếp theo. Bạn có thể yêu cầu điều này ngay cả khi không dùng ứng dụng.

8. Cơ sở pháp lý

Cung cấp các chức năng bạn sử dụng (thực hiện hợp đồng), lợi ích hợp pháp (thống kê, cải thiện ứng dụng và bộ lọc SMS, bảo mật) và sự đồng ý của bạn (thông báo – cho phép trong hệ thống; lọc SMS – bật trong Cài đặt iOS).

9. Bảo mật và trẻ em

Mọi kết nối với máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa (HTTPS). Ứng dụng không dành cho trẻ em dưới 15 tuổi.

10. Thay đổi

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này, ví dụ khi ứng dụng có chức năng mới. Phiên bản hiện hành luôn có trên trang này.